Как вернуть невозвратный товар при покупке на маркетплейсе – советы юриста Роспотребнадзора

Учимся покупать оналйн без потерь денег и нервов
Сегодня дистанционная покупка, да еще курьерской доставкой – стала повседневной реальностью многих севастопольцев. Опытные покупатели знают, как сэкономить и деньги, и время при покупке через популярные российские маркетплейсы. Если бы не одно, но: заключаете вы сделку фактически с юрлицом – торговой площадкой, а продавец – третья сторона договоры оферты.
«Есть один момент, который до сих пор странно урегулирован…. С одной стороны, деньги приняли они и по сути это договор купли-продажи с маркетплейсом, на самом деле продавец другой человек, который ИП-шник или ООО-шник», – обращает внимание на правовую коллизию юрисконсульт службы по информированию и консультированию граждан по защите прав потребителей Центра гигиены и эпидемиологии Артур Бадалов.
Также читателям ForPost специалист Роспотребнадзора рекомендует обращать особое внимание при покупке онлайн на товары с маркировкой «невозвратный» или продукты питания. В любом случае права потребителя защищены Законом:
«Считается, что продукты питания невозвратные, они подпадают под эту градацию. Но у нас (потребителей – прим. редакции) есть статья 26.1 «Дистанционная покупка» Закона РФ «О защите прав потребителей». Сложнее всего это вернуть технически сложные товары. Если вдруг вы взяли, он вас удовлетворил, проходит 7 дней, а у вас происходит какая-то неисправность».
В нашем интервью мы рассказываем, как правильно и без потери денег и нервных клеток совершить дистанционную покупку. Да еще так, чтобы купить именно тот товар, который вам обещают на рекламе. Не знаете кому и в каком порядке апеллировать в случае выявления брака или несоответствия качеству при онлайн сделке? – стоит посмотреть наше новое видео.
Подписывайтесь на наш RuTube: https://rutube.ru/u/ForPost/

Другие места где вы можете нас найти:
Официальный сайт: https://sevastopol.su/
Телеграм: https://t.me/forpost_sev
Группа Вконтакте: https://vk.com/forpost_sev
Видеопаблик Вконтакте: https://vk.com/tvforpost
Одноклассники: https://ok.ru/forpostnov
YouTube: https://www.youtube.com/@ForPostVideo
Дзен: https://zen.yandex.ru/forpostnews

#Крым #Севастополь #Новостисевастополя #Форпост #Новостикрыма